Політика конфіденційності

01 Хто обробляє ваші дані

Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець Гребенюк Руслан Валерійович, який керує сайтом і онлайн-курсом PANCHER LAB.

Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Користуючись сайтом і оплачуючи курс, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

02 Які дані ми збираємо

Дані, які ви надаєте самі:

• ім'я та прізвище — під час оформлення замовлення;
• електронна адреса — щоб надіслати доступ до курсу;
• номер телефону — якщо ви його вказали або звернулися до нас;
• зміст вашого звернення, якщо ви написали нам.

Дані, які збираються автоматично:

• IP-адреса, тип пристрою, браузер, мова, роздільна здатність екрана;
• сторінки, які ви переглядали, і дії на них — які кнопки натискали, як довго були на сайті;
• джерело переходу — з якої реклами чи посилання ви прийшли;
• прогрес перегляду курсу — на якому уроці ви зупинилися.

Ми не збираємо і не зберігаємо дані вашої банківської картки. Номер картки, строк дії та код безпеки ви вводите безпосередньо на захищеній сторінці платіжного сервісу — до нас ці дані не потрапляють.

03 Навіщо ми їх обробляємо

• Надати доступ до курсу — створити обліковий запис і надіслати вхідні дані;
• Прийняти оплату — оформити замовлення і підтвердити платіж;
• Підтримка — відповісти на ваше звернення чи опрацювати запит на повернення;
• Покращення сайту — зрозуміти, які блоки читають, а які пропускають;
• Реклама — оцінити, яка реклама приводить учнів, і показувати оголошення релевантнішій аудиторії;
• Виконання вимог закону — податковий і бухгалтерський облік.

04 Cookie та аналітика

Cookie — це невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Ми використовуємо їх, щоб сайт працював коректно і щоб рахувати статистику відвідувань.

Аналітичні та рекламні сервіси, підключені до сайту, встановлюють власні cookie і збирають знеособлені дані про поведінку:

• Google Analytics і Google Tag Manager — статистика відвідувань;
• Google Ads — оцінка ефективності реклами;
• Meta (Facebook, Instagram) — оцінка ефективності реклами;
• TikTok — оцінка ефективності реклами.

Ви можете вимкнути або видалити cookie в налаштуваннях свого браузера. Частина функцій сайту після цього може працювати некоректно.

05 Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо ваші дані. Передача відбувається лише тим сервісам, без яких курс не працює:

• Платіжний сервіс — щоб прийняти оплату та повернути кошти;
• Навчальна платформа — щоб створити ваш обліковий запис і відкрити доступ до уроків;
• Сервіс розсилки — щоб надіслати лист із доступом;
• Аналітичні та рекламні сервіси — у знеособленому вигляді;
• Державні органи — на письмову вимогу у випадках, передбачених законом.

Кожен із цих сервісів має власну політику конфіденційності та обробляє дані на своїх умовах.

06 Скільки ми їх зберігаємо

Дані про замовлення й оплату зберігаються протягом строку, встановленого податковим законодавством України.

Обліковий запис на навчальній платформі зберігається протягом строку доступу до курсу.

Знеособлені аналітичні дані зберігаються згідно з налаштуваннями відповідних сервісів.

07 Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• дізнатися, які саме ваші дані ми обробляємо;
• отримати їх копію;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних, якщо для їх зберігання немає законних підстав;
• відкликати згоду на обробку;
• відмовитися від отримання розсилок — посилання для відписки є в кожному листі.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам на пошту, вказану в розділі 09. Ми відповімо протягом 30 календарних днів — це строк, встановлений Законом України «Про захист персональних даних».

Зверніть увагу: видалення даних, необхідних для надання доступу, означає припинення доступу до курсу.

08 Захист і зміни

Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS. Доступ до персональних даних мають лише особи, яким він потрібен для виконання зобов'язань перед вами.

Ми можемо оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці — дата вказана вгорі документа.

09 Контакти